최근 몇 년 동안 중국의 사치품 시장 규 모 는 해마다 증가 하고 전 세계 시장 에서 차지 하 는 비례 가 앞 섰 으 며 2020 년 에 48% 의 상승폭 이 3460 억 위안 에 달 했다.그 밖 에 에 에 에이 미디어 의 최신 데이터 에 따 르 면 2021 1 분기 에 중국 소비자 의 46.1% 가 중국 대륙 매장 에서 사치품 을 구 매 했다. 그 다음으로 전자상거래 플랫폼, 국내 면세점, 홍콩, 마카오, 해외 매장, 해외 구 매 대리 구 매 순 으로 각각 43.2%, 42.6%, 30.7%, 29.3% 를 차지 했다. 그 중에서 주의해 야 할 것 은 국내 오프라인 소매 가 대규모 회복 을 이 루 었 을 때브랜드 공식 매장 과 전자상거래 플랫폼 의 구 매 비율 이 거의 비슷 하고 온라인 소 비 는 더욱 정상 적 으로 사치품 소비 구조 에 들 어 갔다. 그 렇 기 때문에 점점 더 많은 브랜드 들 이 중국 시장 에 계속 주 해 를 기울 이 는 동시에 티몰, 징 동 등 전자상거래 플랫폼 에 가입 하 는 것 도 중시 된다.웨 이 보, 인 스타 그램, 샤 오 홍 서 등 소 셜 미디어 도 브랜드 창의 내용 의 중점 적 인 전파 경로 가 되 었 다.
주의해 야 할 것 은 온라인 채널 이 이미 대세 가 되 었 을 때 온라인 경기장 을 공격 해 왔 고 디지털 기술 을 핵심 으로 하 는 인터넷 기술 산업 은 이미 전선 에서 실체 화 되 었 다 는 점 이다.과학기술 과 패션 이라는 두 가지 관계 가 깊 은 산업 은 일련의 오프라인 장면 마 케 팅 조치 에서 일치 합 니 다.디지털 기술 이 소비 행위 에 장기 적 인 변 화 를 가 져 온 상황 에서 실체 장면 은 브랜드 이미지 와 체험 감 의 특성 을 강화 함으로써 2 대 산업 에서 관건 적 인 역할 을 나타 낸다.
인터넷 의 거두 인 구 글 은 얼마 전 뉴욕 첼 시 구 에서 최초 로 오프라인 매장 을 열 었 고 전체 면적 은 5000 평방 피트 이다.
가 게 는 신제품 체험 서 비 스 를 제공 하 는 것 을 위주 로 하고 구 글 산하 PiXEL 시리즈 핸드폰, 스마트 홈 시리즈, 스타 디 아 클 라 우 드 게임 시스템, WearOS 스마트 시계 운영 시스템, 웨 어 러 블 기기 와 구 글 의 새로운 하드웨어 설 비 를 전시 하 는 동시에 제품 과 전시 공간 에 대해 디지털화 설 계 를 실시 했다.예 를 들 어 점포 의 주요 입구 에 17 피트 (약 5 미터) 높이 의 전체 유리 반원형 공간 구 글 Imagination Space 를 설치 하면 고객 이 터치 스크린 을 통 해 제품 정 보 를 조회 하고 구 글 번역 기술 을 체험 할 수 있다.그 밖 에 가게 안에 많은 샌 드 박스 스 공간 이 설치 되 어 있 고 실제 생활 장면 을 모방 하여 고객 을 몰입 하 게 만 드 는 제품 도 있다.
구 글 의 첫 오프라인 매장
이번 회 는 조회, 대화, 심지어 체험 을 하나 로 합 친 장면 마 케 팅 이 폐쇄 되 어 현재 소비 품 분야 에 중요 한 안내 역할 을 한다.구 글 뿐만 아니 라 지난 3 월 에는 수리 작업 을 4 년 간 진행 한 상하 이 정안 사 광장 에서 도 애플 의 세계 2 대 플래그 십 스토어 가 이 번화 한 지역 에 정착 했다. 면적 은 약 3835.24 ㎡ 로 8340 만 원 으로 뉴욕 5 번 가 7199 ㎡ 에 이 어 애플 플래그 십 스토어 에 투자 했다.랜 드 마크 상권 에 플래그 십 스토어 를 개설 하 는 것 을 선택 하면 제품 체험 을 병행 하 는 동시에 특색 있 는 실체 장면 으로 브랜드 가 치 를 나타 내 고 브랜드 이미 지 를 전달한다.
베 이 징 을 예 로 들 어 전자 소매상 이 순 전 했 고 스마트 하드웨어 에 전념 한 전자 기업 샤 오미, 화 웨 이도 싼 리 툰, 블 루 항만, 동방 신 천지 등 패션 랜 드 마크 상권 에서 오프라인 체험 공간 을 개설 했다. 소 셜 미디어 폐쇄 와 장시간 의 온라인 채널 구 조 를 거 쳐 데이터 배당 이 '침체 기' 를 맞이 한 후에 오프라인 장면 의 장점 이 돋 보 였 다. 이것 은 패션 업계 에서 강력 한 발전 추 세 를 나 타 낼 수 있다.2021 년 에 많은 브랜드 들 이 새로운 소매 모델 을 탐색 하 는 과정 에서 창의 적 인 시간 제한 정품 가게, 브랜드 전시회 등 오프라인 장면 마 케 팅 활동 을 내 놓 았 을 뿐만 아니 라 크로스 오 버 서 비 스 를 출시 하여 더욱 새로운 가치 탐색 을 하고 AR 기술 등 을 통 해 현실 체험 감 을 강화 했다.
앞서 LVMH 그룹 산하 럭 셔 리 브랜드 리 모 나 는 뉴욕 소 후 구 프 린스 트 리 트 99 호 플래그 십 스토어 에 고객 들 이 여권 사진 을 셀 프 로 찍 을 수 있 는 서비스 박스 를 개설 하 겠 다 고 밝 힌 바 있다.Rimowa 는 전 세계 관광 산업 이 회복 되면 서 브랜드 는 이런 방식 으로 여행자 들 에 게 간단 하면 서도 질 좋 은 경 로 를 제공 하여 여권 사진 을 갱신 하 기 를 원한 다 고 밝 혔 다.
Rimowa 매장 에서 증명 사진 촬영 서 비 스 를 출시 하 다.전통 적 으로 여권 사진 을 찍 은 서비스 박스 에 비해 Rimowa 는 고객 에 게 제공 하 는 환경 이 더욱 현대화 되 고 편안 한 좌석, 적당 한 빛 등 사용자 체험 을 포함 하 며, 또한 사진 을 찍 은 후 현장 에 인쇄 한 후에 디지털 버 전 을 제공 하여 필름 을 남기 거나 다시 인쇄 할 수 있 도록 한다. 자신 을 '여행 전문가' 로 규정 하 는 명 품 캐리어 브랜드 로 서 Rimowa 라 는 오프라인 장면 을 바탕 으로 하 는 크로스 오 버 서 비 스 는 패션 핸드백 과 다른 차별 화 된 유형 포 지 셔 닝 을 나타 내 는 동시에 소비자 들 이 브랜드 제품 과 문 화 를 쉽게 해석 할 수 있 게 한다.리 모 나 북 미 디 자 라 로 마 네 리 사장 은 "(전통 적 인 여권 사진 촬영 방식) 여행 의 유일한 시작 이 아니다. 여러 가지 일 처럼 누 군가 나서서 '잠깐 만, 그 럴 수 밖 에 없 는 일이 다' 라 고 말 해 야 하 는 것 이 아니 라 훨씬 더 간편 하고 효율 적 이 며 멋 있 게 할 수 있다" 고 말 했다. 이탈리아 럭 셔 리 브랜드 인 Fendi 는 올해 에 도 상하 이 (上 海) 환 무역 iapm, 상하 이 (IFC) 국 금 중심 상가, 난 징 덕 기 광장, 선양 완 샹 타 운, 심 천 완 샹 타 운 에서 Fendi Caffe 제한 카페 와 체험 공간 을 내 놓 았 다.한시 적 체험 점 에 서 는 FF Logo 를 재해 석 하여 70 년대 의 판 타지 스타일 을 연출 하고 새로운 도안 인 FF Vertigo 를 만들어 브랜드 표 지 를 강화 했다.
Fendi 한시 적 체험 공간, 상해 순환 무역 iapm컬러 FF Vertigo 노란색 텐트, 바 의자, 녹색 잔디 바닥 등 공간 을 통 해 '실내 캠핑' 의 리 얼 함 을 더 했다.Fendi Caffe 상하 이 ifc 한시 적 체험 공간 에서 여름 캡슐 시 리 즈 는 남자 여성복 과 핸드백 제품 외 에 도 스 탠 딩 블 레이 드, 스 케 이 트 보드, Fendi 와 보 리 는 특별 합작 품 인 Onestep Close - Up 600 시리즈 빈 티 지 폴 라 로 이 드 카메라 등 을 출시 하고 레이 디 M 과 함께 스 탠 딩 케이크, 번개 퍼프, 마 카 롱 등 푸드 밴드 서 비 스 를 제공한다.사치품 이 조성 한 생활 장면 에 더욱 많은 재 미 를 더 하 다.
Fendi 한시 적 체험 공간, 상해 IFC 국 금 중심 상가
브랜드 의 대표 적 인 가방 모델 인 Olympia 의 디자인 미학 과 공예, 그리고 고전주의 현대적 해석 의 창작 개념 을 돋 보이 게 하기 위해 영국 럭 셔 리 브랜드 인 Burberry 는 전 세계 에서 일련의 시간 제한 정품 매장 을 출시 했다. 가방 의 건축 미 와 여성 분 위 기 를 중심 으로 전시 공간 에 고대 그리스 조각 요 소 를 융합 시 켰 다.
그리고 증강 현실 기술 을 활용 하여 현실 적 인 정품 가게 에서 AR 체험 을 출시 하고 방문객 들 이 QR 코드 를 스 캔 한 후에 조각상 의 동 영상 을 볼 수 있 으 며 일련의 동작 서열 조각상 을 남 길 수 있다.소비자 로 하여 금 오프라인 장면 에서 진실 한 제품 과 공간 을 체험 하 게 하고 '진실 한 공간' 에서 만 체험 할 수 있 는 가상 세 계 를 체험 하 게 한다.Burberry Olympia 한시 적 명 품 점 AR 체험한편, Louis Vuitton, Bottege Ventia, Gentle Monster 등 럭 셔 리 브랜드 들 이 중국 각 특색 을 가 진 도시 에서 시간 제한 정품 가 게 를 연이어 출시 하고 2 선 도시 의 사치품 소비 활력 에 의 해 추 진 된 것 을 제외 하고 청 두 를 예 로 들 면 고 촉 문명 의 지역 특색, 현지의 느 린 리듬 의 생활 분 위 기 를 나타 낸다.한편, 소비자 들 의 마음 속 에서 브랜드 와 중국 이 현지 문화 와 가 까 워 지고 다른 한편, 오프라인 장면 을 통 해 브랜드 에 더욱 다 원 화 된 가치 이념 과 생활 방식 을 만들어 주 었 다.
Louis Vuitton 청 두 한시 체험 점
인터넷 기업 이 든 패션 산업 이 든 소 비 는 단순 한 구 매 결제 와 는 이미 다르다.시장 규모 가 커지 면서 소비자 들 이 직면 하 는 선택 이 점점 많아 지고 브랜드 이미지, 체험 감 은 모두 소비 업그레이드 에 있어 중요 한 고려 요소 가 되 었 다.
비록 디지털 기술 이 소비 행위 에 장기 적 인 변 화 를 가 져 왔 음 에 도 불구 하고 오프라인 구 조 는 최근 에 점점 뚜렷 해 지 는 필요 성 을 나 타 냈 지만 오프라인 에서 발전 추세 의 시간 축 에서 의 출발점 이나 종점 이 아니다.새로운 소매 모델 을 진정 으로 파악 하고 활용 하려 면 브랜드 가 온라인 에서 의 마 케 팅 재능 을 겸비 해 야 할 뿐만 아니 라 더욱 전망 적 으로 소비 행위 규칙 을 파악 하고 해당 하 는 경로 에서 독특 하고 새로운 방법 을 제공 해 야 한다.
