Prada 그룹 Stefano Cantino: 전자상과 실체동등 중요시

중국 상해 -중국으로

소매의 가장 중요한 지표 소재, 상하이 항륭 광장 가장 눈에 띄는 장막이 드디어 지난 주말에 벗겨져 다시 드러났다

후프라da 플래그숍 진짜 얼굴.

이 아티스트 캐롤로스인 크루즈 (Cruz -Diez)에게 경의를 표한 3층 공간에서 Prada 는 중국인들에게 친밀하고 럭셔리한 벨벳, 대리석과 유리가 한 칸 사이로 갈라져 있는 작은 모래롱을 자세히 살펴보면, 벽이 자란 자화직물이나 진주 어피점까지 발견된다.

2012년 이 매장도 같은 방식으로 크게 개막했지만 4년 동안 Prada 그룹은 오히려 천지를 뒤덮고 말았다

변화

대중화구 판매 및 수요 침체, 글로벌 관광 인원은 환경불확실성 약자, 젊은 디지털 세대 소비의 변화다단 등의 영향으로 지난해 전체 매출은 35.47억 유로, 2014년 거의 지속되는 것은 지난 해 24간 직영 매장 및 1칸의 특허경영 매장에 대한 기여는 거의 제로다.

지난해 연간 순이익이 이듬해 계속 하락했고 전년 순이익이 27% 하락했고, 3.3억 유로였다.

프라다의 관리층도 심각한 시장환경을 의식하고 있다.

이에 앞서 뉴욕의 재무회의에서 그룹 시장 전신 및 상업발전총감 스테파노 (Stefano) 는 원사이노가 고객을 중심으로 하는 문화를 개발하고 고객 정제, 고객 정제, 상점 내 마케팅, 디지털마케팅, 전자 상거래 등 전략을 통해 소비자들의 주목을 다시 얻고, 일부를 들여다보는 것을 시도해 다른 지역의 가격을 조정할 것이라고 말했다.

이와 함께 이 그룹은 업무가 확장됨에 따라 과거 이탈리아식 가족경영 관리 모델이 시급히 변혁해야 한다는 것을 깨달았다.

얼마 전 Prada 그룹 회장 Carlo Carlo (Cararlo) 회장은 이 비가족화의 관리를 강화하고, 연내에 관리층의 재편성을 완수할 것이라고 말했다.

올해 2월 수석 재무관인 다나테로 재무관인 데일리 (Dornatello) 가 이직하며 알레사안코즈니가 후임했다.

그렇다면 프라다의 변혁은 현재 어떻게 진행되고 있는가? 미래에 어떤 조치가 있겠는가? 항륭 플래다숍 개업에 대해 Prada 그룹 시장 전신 및 스테파노 비즈니스 커뮤니티

기자: 이번에 상하이 항륭 광장 플래그숍을 재개하는 의미는 어떨까? 프라다가 중국 시장에 대한 자신감을 갖고 있는 걸까?

SC: 네, 우선 제가 말씀드려야 합니다. 이것은 우리가 중국에서 가장 중요한 문점 중 하나입니다. 이번 정비 재개는 우리가 가장 중요한 문점의 새로운 모습을 느끼기 때문입니다.

새 가게의 외관은 원래 매우 다르고, 우리의 이념은 이 중요한 가게에서 새로운 쇼핑 체험을 보여주는 것이다.

기존 디자인과 비교해 보면 새로운 가게가 작은 칸막이 많기 때문에 작은 칸막이 장식과 전시 형식이 다르다.

우리의 생각은 소비자에게 더 사밀한 쇼핑 환경을 제공하는 것이며, 단지 하나의 공간을 만들어야 할 뿐만 아니라 작은 방으로 만들어야 하고, 다양한 종류의 제품이 있고, 더욱 사밀적이고 편안한 체험을 하고 있다.

기자: 많은 사치 브랜드 브랜드가 매장을 닫고 있지만, 지난 몇 년 동안 프라다그룹은 여전히 확장되고 있으며, 이 새로운 매장에서 좋은 투자보보율 (ROI)을 기록하지 않은 것으로 분석된다.

프라다그룹이 소매 인터넷을 계속 확장할 것이라고 생각하십니까? 특히 중국에 있습니다.

SC: 나는 반드시 말하자면, 우리는 확실히 소매 네트워크를 확장하고 있지만, 지금도 우리는 기존 소매 네트워크에 대해 합리적으로 조정하고 있기 때문에, 많은 브랜드와 마찬가지로, 우리는 이익이 없는 가게를 폐쇄했다. 이는 동시에 진행되는 과정이다.

실제로 우리는 항륭 같은 대규모 신점이 개막된 지 10일 만에 홍콩광동도의 문점도 다시 개막한다.

우리의 소매 네트워크는 이미 건설되었으니, 지금은 합리적으로 모든 것을 안배해야 한다.

기자: 당신은 프라다의 미래의 도매와 소매 업무 발전을 어떻게 봅니까?

SC: 우리는 자신있다. 실제로 우리는 소매가 가장 잘 만들었다고 생각한다.

도매 업무에 비하면 우리의 소매점유율은 80% 를 넘는 것으로 나타났다.

일부 주요 백화점 루트에서는 노사님 (Galeries) 예를 들면, 천리피스트나 파리 봄백화점 (Printemps) 이 있는데, 사실 그 문점도 우리가 수리하고 있다.

여행객이 한정식의 백화점에서 쇼핑을 선호한다면 이들 주요 백화점에서 얻은 서비스를 우리와 자영업 인터넷에서 제공하는 서비스는 마찬가지다.

이 두 종류의 상점은 거의 별 차이가 없다.

{page u break} 기자는 지금 이 상황에서 확실치 않은 시대에, 모든 슈퍼 브랜드가 이런 난제에 직면하고 있는데, 당신은 어떻게 보십니까? Prada 는 새로운 방향에서 새로운 성장점을 찾을 수 있을까요?

SC: 우리의 새로운 상품의 종류를 자세히 보면, 전체적으로 우리가 상품 종류의 확장 방향을 알 수 있다.

나는 프라다에게 가장 중요한 성장 상업은 여전히 자신의 핵심 업무에 초점을 두고, 주로 우리의 고급 성복, 신발 가방 등을 비롯해 신상품 종류를 확장할 것이라고 생각한다.

물론 다른 가치 있는 상품의 종류도 있다. 예를 들면 보석과 팔목시계 같은 경우는 지금부터는 물론 기존 품목에 몰입과 관심을 기울여 우리의 핵심 업무를 잘해야 한다.

물론 향긋한 제품에서도 큰 성장 기회가 있는 것은 우리 브랜드가 계속 하고 있는 것이며, 요즘 우리가 프라다의 최신남향과 여향을 내놓았고, 미유 (Misu) 의 첫번째 분위기도 있다.

2년간의 준비를 거쳐 내놓은 것이다.

이것은 우리가 프라다그룹에서 진행하는 새로운 확장의 일부다.

집집, 호텔 등 분야에서는 우리가 투자할 의사가 있는 분야가 아니다.

우리는 물론 시장이 필요로 하는 모든 분야에 착수할 수 있지만, 패션이나 신발 가방에 집중하는 브랜드의 핵심 업무에 집중하고 나서 이 분야를 고려하고 있다.

기자: 해외든 중국에든, 프라다는 예술 분야의 투자도 적지 않다.

이 분야의 투자가 실적에 기여하는 것은 어떨까. 중국 소비자들은 프라다에 대한 예술에 대한 열정에 끌려 계산을 원하는가?

SC: Prada 펀드 (Fondaziondaione) 에 대해 시장 홍보의 일부가 아니라 개인화된 격정으로 우리는 비즈니스 마케팅 도구를 비즈니스 차원에서 보지 않는다.

물론 이것은 우리에겐 매우 관건이다. 브랜드에겐 이렇게 넓고 넓은 시야와 문화가 있다는 것은 매우 숙연하고 경건한 것이기 때문에, 나는 소비자도 알고, 프라다의 세계에서 우리는 그들과 예술에 대한 관념, 시야와 열정을 공유하기를 바란다.

그래서 우리는 이 기금 박물관이나 박물관이나 문화에 대한 관심을 갖게 될 수 있는 소비자들에게 가치 있는 것으로 생각한다.

우리도 소비자들이 우리의 일과 열정에 대한 감상을 느낄 수 있다. 한 사치품 그룹은 예술에 대한 열정을 느끼고, 우리의 정성을 다해 내놓은 제품은 프라다를 전체적으로 완벽하게 봉합할 수 있다.

기자: 현재 중국 소비자들에게 프라다가 그들과 소통하는 방식과 중점은 무엇입니까?

SC: 우리의 가장 중요한 관문 수단은 우리 가게에서 펼쳐진 직접적인 고객과의 메시지, 소통, 브랜드 전파.

그 다음으로 우리는 종이판 매체, 디지털화 언론과 사교 매체에서도 고객과 끊임없이 소통한다.

나는 오늘날의 공관 전신은 반드시 세계화되어야 한다고 생각하지만 각종 다양한 목소리를 포함하고 각종 채널과 시장 데이터로 실현해야 한다고 생각한다.

현재 우리에겐 디지털화는 갈수록 중요한 루트로 떠올랐고, 우리는 공관 통신에 쓰이는 내용이 많이 만들어졌다.

예를 들어: 광고는 동영상일 수 있고 다른 형식이나 도구일 수 있다.

따라서 우리가 어떤 홍보 콘텐츠를 발전시키든 디지털화 버전이 있어야 하며 특정한 디지털화 콘텐츠를 만들어야 한다.

디지털화된 물건은 짧은 동영상, 애니메이션 같은 종류로, 이것들은 모두 우리 공관 전신 활동의 중점적인 수단이다.

기자: 당신은 디지털화를 언급했는데, 시장 관문에 쓰이는 것 외에는 전기상 이 부분을 어떻게 했습니까?

SC: 우리는 현재 웹사이트에서 제공되는 상품과 우리 가게에서 서로 일치하고 있으며, 가죽, 액세서리, 신발, 신발, 그리고 향기.

하지만 아직 자신의 홈페이지에서 고급 옷을 파는 시기가 되지 않을 것이라는 생각이 든다.

우리에게는 우리 자신의 웹사이트와 전기상 소매 파트너는 두 가지 다른 루트에 속한다.

이에 따라 우리는 가장 좋은 사치품 및 패션 전자업체 사이트와 호흡을 맞춘다. 한 집은 네트 -a -Porter, 또 다른 한 집은 Mytheresa 가 우리 성복을 위한 보급과 함께 MrPorterter와 함께 처음으로 남장 시리즈를 선보일 예정이다.

기자: 현재 소비자들에게 전기상들이 보완 채널이라고 생각하십니까? 아니면 그들이 향후 주요 쇼핑 방식으로 더 경향합니까?

SC: 나는 전기업체가 거대상기를 대표하고 있는데 어느 타입의 소비자가 모두 그렇다고 생각한다.

새로운 잠재적인 소비자, 예를 들면 ‘천희세대 ’는 그들에게는 중요한 쇼핑 방식이지만, 기존의 소비자들에게 전자상인터넷 쇼핑도 점점 중요해진다.

어떤 연령차와 어떤 세대의 소비자는 모두 인터넷 쇼핑 팀에 합류한다.

전기상과 선 아래 판매는 반드시 동등하게 여겨야 한다. 이것은 같은 시장이 되고, 더 큰 시장이 되고, 여러 가지 경로가 있기 때문에 실체점과 온라인점이 어떤 차이가 있다고 생각하지 않는다.

기자: 그동안 중국 시장의 정가를 조정할 문제까지 언급했는데, 지금 진행은 어떻게 됐습니까?

SC: 진전은 괜찮은데, 현재 소비자들이 세계를 돌아다니며 국내 시장과 유럽 시장 등에서 더 이상 가격차이를 받아들이지 않을 것이다.

우리는 우리가 이 점을 해결할 것을 보장해야 한다고 생각한다.

그러나 유럽과 중국의 수입세와 물류 비용 등은 모두 차별이 있기 때문에 이런 차별은 객관적인 존재지만, 우리는 그것을 받아들일 수 있는 범위 안에 통제해야 한다.

현재 이미 많은 소비자들이 가격을 정찰하는 문제에 관심을 가지고 있다. 모두가 인터넷에서 유럽 시장의 정가를 조회할 수 있기 때문이다.

그렇다면 우리는 현재 가격 차이 구간은 30% 로 일부 종류의 상품이 조금 낮을 것으로 예상하고 있다. 일부는 높지만, 전체의 비율은 이 가격 구간 내에서는 시장이 보편적으로 받아들일 것이라고 생각한다.

기자: 현재 Prada 그룹은 가족화 관리, 새로운 관리층 재편을 진행하고 있으며, 진전은 어떻습니까?

SC: 우리 회사는 커지고 있어 관리를 요구하는 조직이 변혁을 요구하기 때문에 지금부터 그룹 내부에서 새로운 직무를 배치하기 시작했고, 이 때문에 경영층에서 변동할 수도 있고, 구조적인 관리로 변경될 수도 있다.

이것은 순차적으로 점진되는 과정이기 때문에 우리는 한 걸음 한 걸음씩 와야 한다.